全球“战疫”下的跨境之路怎么走?评估风险与理性决策 在乱局中找到新的发展机遇

全球”战疫”下的中国跨境电商行业正在经历最艰难的时刻,这不是危言耸听,而是每一位跨境电商卖家的真实体验。邮政官网几乎一天一个公告,公告内容大致是鉴于新冠肺炎疫情影响,航空公司大范围停航,国际运费大幅上涨,我公司决定【涨价】、【延长参考时限】、【无法保障收件人签收凭证】、【停收平邮小包】、【因不可抗力,不承担责任】。作为国家队的邮政如此,就更不必说其他的货运代理公司了。当然,还有封仓状态中的亚马逊。订单暴跌、发不出货,订单被取消、延误退款等等,成了最近一段时间跨境电商行业最热门的词语。

在欧美疫情仍处于爆发期并且无法预知未来发展的情况下,一部分跨境电商卖家干脆选择歇业或停止经营。这个时候,没有人再羡慕大卖家,体量太大,不好刹车,所有人都知道大卖家正在面临怎样的生死考验。也有的卖家仍然处于观望状态,毕竟各种经营成本每天仍然在持续开支,像三和大神一样,做一天阔以玩三天,处于半停顿状态。当然,也有适用能力超强的小强卖家,总能从中找到商机,快速转型,弯道超车。

总体说来,多数卖家仍然处于懵逼状态,继续延续以往工作,兵来将挡,水来土掩。也有些盲目乐观的平台还在鼓捣卖家上新品,加大促销力度,渲染着危机就是商机,所谓富贵险中求,明知山有虎,偏向虎山行。蛊惑着这个时候竞争最小,千载难逢的商机。这让我想起了卖梳子给和尚的那个故事,我们来看看马爸爸怎么说的。

这几天,陆续跟一些卖家做了一些交流沟通,也从各个渠道收集获得了一些资讯,用冰火两重天来描述当前跨境电商行业算是比较恰当的吧。

毫无疑问,疫情防护类产品销售进入了史无前例的黄金时期,哪类卖家最赚钱?答案已然非常明显。相应的,非生活必需品销售就进入了寒冬,特别是完全依赖亚马逊等跨境电商平台的卖家,本身缺乏抗风险能力,也没有准备过什么备选方案,更不用说在能独立站上做些准备了。

跨境经营风险评估

或许你会反驳,风险风险,哪来这么多风险,做生意都有赚有赔的。别理解错了,我不会阻拦你的财路,更不会阻止你继续扩大经营。历史上也有很多在大灾大难期间赚得盆满钵满的商业经典案例,如前面所说的,已经有不少卖家及时调整经营策略,大赚一笔。只可惜这种转型成功的卖家只占极少数,受整体环境影响,跨境行业普遍性则是订单暴跌、物流价格暴涨,甚至亏损。所以,有必要总结分析,重新评估继续经营跨境电商所面临的各种不确定因素或者说风险,再调整经营策略。

政策风险

过去的一段时间里,已经有很多国家陆续发布各种行政命令,停航、封国、隔离、禁足、宵禁以及暂停所有非必要的商业活动。随着全球特别是欧美疫情的迅速发展,谁能预料未来跨境贸易是否会终止?

前两天,美国国务院领事事务局一条推文引发重点关注:“美国国务院敦促美国人不要延期回国。可能很快所有交通工具都无法使用。”

特意加粗的NOW让人无限遐想?难不成美国的所有国际商业航班要彻底停航?贸易不要了么?事实上,这种担心并非空穴来风。美国境内的很多邮政物流都已经发出公告,中止部分业务。显然,这种政策风险是致命的,甚至没有可周旋的余地。

另外,特别要提醒销售口罩、防护服等防疫用品的卖家,时刻关注国家政策更新动态,比如这条:《市场监管总局开展防疫用品领域认证活动专项整治

即日起市场监管部门开展口罩、防护服等防疫用品领域认证活动专项整治行动,重点围绕社会舆论突出反映的口罩、防护服等防疫用品虚假认证、买证卖证等问题,加大认证监管力度,严厉打击涉及防疫用品的认证违法行为,提升认证实施有效性,不断规范认证市场。

平台风险

亚马逊的封仓政策直接把一大半卖家给整趴下。此后,亚马逊又严格管控口罩及医疗防护类产品,传闻美国站3900个卖家账号因涉及销售未获得批准与疫情防护相关的产品而被限制,一大批凑热闹上架销售过口罩的店铺就此阵亡。亚马逊如此,就更不必提那些二线、三线平台了,隔三岔五的一会儿一个政策,一会儿又一个新规则。这个时候继续在平台上经营,总有种摇摇欲坠的感觉。

物流风险

邮政的公告说的很清楚,涨价、延长参考时限、无法保障收件人签收凭证、以及因不可抗力,不承担责任。当然,你还得承担因为运力不足,导致的邮费成本大幅上涨。而当卖家通过邮政把订单发出之前,最好还得再三确认一下目的路向国家的疫情发展情况,评估一下订单能够顺利送达,以及多久能够送达。当然,也应该有一个有去无回的心理准备,货出去了,就再也杳无音信了的结果。至于空运、海运、海外仓还有各种商业快递,以及尾程派送,倾巢之下,焉有完卵。

一则来自中国邮政的最新政策更新《关于临时收取部分路向运输附加费的公告》,会让一批卖家歇菜。

自2020年4月10日零点起,中国邮政将针对线下e邮宝、线下航空国际小包业务和线下e特快业务临时加收运输附加费,结束日期将根据运费变化情况确定并另行公告。

取消订单与退货风险

做好因物流时效缘故导致买家长时间无法收到货物的心理准备。当然,邮政也早已经把责任撇干净了,因不可抗力,不承担责任。

如果你是通过商业快递方式邮寄,需要随时关注快递运营情况,比如下面这张美国地址服务商的提示信息:

Fedex联邦快递服务影响公告

DHL疫情影响业务公告

其他风险

越是混乱的市场,越容易出现病急乱投医的情况,各种坑骗行为也就有了生存的土壤。

关于风险话题,我不想过多渲染,到底是停止经营规避这些不可控的经营风险,还是继续扩大经营,富贵险中求?每个人都有自己的思考,我想你会作出最适合自己的判断和决策。

跨境之路怎么走?

现阶段,除了还未完全消散的病毒风险,上述的那些来自国家政策、平台规则、物流管控以及订单取消退货风险也不可视而不见,似乎跨境之路每一步都如履薄冰。

老实说,我是不建议在跨境电商平台上继续投入扩大经营。亚马逊突如其来的封仓政策已经给了我们很多教训。当然,这并不表示亚马逊不靠谱,或者说不可以做了。谁都明白,这些政策也是因为疫情所致,在万不得已的情况下,做出如此极端的措施,但不可否认的是,这种封仓对亚马逊卖家的影响是极其巨大的,有史以来头一遭。至于其他跨境电商平台,特别是小的跨境电商平台,我甚至有些担心如果疫情长期持续发展甚至导致贸易或者物流彻底终止,这些平台是否能活过疫情期?在作出自己的决策之前,有几点比较明确:

1、疫情发展情况目前无法预估,到底会严重到什么程度,谁都不知道;

2、疫情大概率不会在短期内控制住,做好长期准备,理性作出相应对策;

3、疫情已经严重影响全球消费信心,即便恢复也需要相当漫长的一个过程;

最近一段时间,每天都在关注世界各地的疫情动态,除了每天都在持续暴增的病例,还有全球各国一再提高紧急状态政策。早前的乐观俨然是大大低估了当前海外的疫情形势。跨境之路怎么走?降低风险,减少损失,必要时停下脚步。

独立站的春天

无处不在的风险,也让具有自由、不受约束特征的独立站再次迎来新的发展机遇。这种机遇很大程度上也是受亚马逊等第三方跨境电商平台上的封仓、政策收紧、严管产品上架所带来的结果。简单说来,亚马逊上不能卖的,独立站可以卖,亚马逊上下架的产品,独立站可以上架。以往一贯排斥独立站,不懂不会,不想了解,甚至嗤之以鼻的卖家,也开始重视起独立站这条路子了。

当然,如果你对独立站没有任何了解,就盲目的将所有希望都寄托在独立站上,搞不好就从一个死胡同迈入了另一个死胡同了。我们就拿口罩销售来说。当疫情在海外爆发,卖家们都开始销售口罩和防护类产品,都在抢这一波销售红利,随后,亚马逊开始严管口罩和防护类产品销售,没多久就传出了几千个亚马逊卖家账号因销售未经许可的产品而被暂停账号销售权限。

既然亚马逊不让卖,就到独立站上卖。然后,一波卖家利用Shopify的快速开店的特点,通过 Shopify 建立了独立站,进行高价销售。没过多久,Shopify也开始对口罩类产品店铺进行冻结。实际上,Shopify并不限制口罩类产品销售,那些冻结的店铺多数是高价销售,属于价格欺诈,违反了Shopify的AUP(Acceptable Use Policy)政策。

WordPress WooCommerce方式应该算是管控最小,最自由的的独立站建站方式了。问题来了,在WooCommerce上就可以随便浪了么?最近几天,一些卖家又开始抱怨收款账号被封了,PayPal和Stripe说独立站存在风险,以属于High Risk网站为由,拒绝提供收款接入服务。

除了这些,还有关键的流量问题等等。没错,这些都是所有独立站卖家都可能碰到的问题。独立站是一种备份方案,也可能是未来业务的主流形式。卖家们不应该排斥亚马逊等平台,也不应该拒绝独立站,任何一种经营形式都有很多成功的卖家,特别是在目前跨境方向并不明确的情况下,多一条选择,多一个希望。有兴趣的读者,推荐您阅读我以前编写的几篇独立站文章:

疫情下的支持举措

疫情持续让整个跨境电商行业损失惨重。不可否认的是,疫情过后,很大一部分跨境电商卖家将彻底离开这个行业。卖家走了,各类跨境服务商、物流公司甚至平台还能活下来的有多少,都是一个未知数。最近一段时间,陆续收到了一大波来自跨境创业相关的公司的各种扶持政策。其中, Shopify 更是有史以来第一次将免费试用时间,从14天增加到90天。 Siteground 也推出了StartUp主机计划,0.99美元使用3个月的支持措施。花了点时间,收集整理下这些支持措施,希望有些帮助。

部分应对疫情影响提供的支持产品与服务

晨飞博客会员服务
原价1980降至980元/年 申请加入晨飞会员
Siteground主机 0.99美元/3个月 StartUp计划

0.99美元/3个月 抢购
Shopify免费90天试用

免费90天 开始免费90天试用
US Global Mail美国地址服务 2个月额外免费服务

2个月免费延期 使用togoodhealth代码,可获得2个月免费服务
IRS美国联邦国税局推迟

华盛顿—美国财政部和国税局今天宣布,将联邦所得税的提交截止日期自动从2020年4月15日延长至2020年7月15日。

纳税人还可以将2020年4月15日到期的联邦所得税付款延期至2020年7月15日,而不管罚款和利息如何,无论所欠金额如何。此延期适用于所有纳税人,包括个人,信托和房地产,公司和其他非公司纳税人以及缴纳自雇税的人。

纳税人无需提交任何其他表格或致电IRS,即可获得自动进行联邦税收和免税的资格。在7月15日截止日期之前需要更多时间提交申请的个人纳税人,可以通过其税务专业人员,税务软件或使用IRS.gov上的“免费文件”链接来提交4868表格,以请求延长申请时间。需要更多时间的企业必须提交7004表。

报税延迟到7月15日如果你利用美国公司经营亚马逊等跨境电商业务,那么可以将联邦税申报时间推出到2020年7月15日
freshworks

6个月免费使用网站客服在线沟通工具  6个月免费使用freshchat
苹果Final Cut Pro X软件90天免费使用

90天免费使用用于视频编辑的Final Cut Pro X和用于创建音乐的Logic ProX
免费访问Moz学院的课程至5月31日

5月31日之前免费

Moz提供超过十个Moz Academy SEO课程,内容涵盖从关键字研究到反向链接基础等等。

Facebook提供1亿美金赠金和广告额

在我们运营的30多个国家中,多达30,000个合格的小型企业将能够获得赠款。要有资格申请,您必须:

  • 拥有2至50名员工
  • 已经经营一年多了
  • 经历过COVID-19的挑战
  • 在Facebook经营所在地或附近
报名等待Facebook在3月17日的博客文章中宣布为小型企业提供1亿美元的赠款,细节等待公布。

整理收集的内容有些多,后续会陆续整理上传,请关注更新。。。

跨境创业方式:
⭐️亚马逊全球开店 ⭐️WooCommerce独立站 ⭐️Shopify独立站
⭐️Dropshipping独立站 ⭐️WordPress建立Affiliate网站 ⭐️WordPress博客写作 ⭐️YouTube频道运营
跨境收款方式:
⭐️PayPal 全能型跨境收款付款工具 ⭐️Payoneer 支持平台的收款工具
⭐️Stripe 主流信用卡收款渠道 ⭐️拍住赏Tap & Go 小额PayPal提现
⭐️Velo华美银行 可签发美国visa借记卡和担保信用卡
跨境常用工具
⭐️Siteground主机 性价比最高的主机
⭐️Avada模版 全球销量第一的商业主题模版
⭐️NameCheap 性价比最高的域名注册渠道
⭐️Helium10 亚马逊卖家必备工具包
⭐️AliDropship 用于woocommerce的dropshipping插件
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运营身份选择
⭐️运营身份对比 ⭐️注册美国公司 ⭐️申请EIN联邦税号
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