2021亚马逊封号潮后要不要放弃亚马逊?CCTV报道印证:卖家正集体转型独立站

📌 导读:本文写于2021年亚马逊大规模封号事件之后,结合 CCTV 的报道,聊跨境卖家为什么要重视风险、为什么越来越多人转型独立站。文中涉及的股价、市值等数字均为撰写本文时(2021年9月前后)的快照,仅作论证参考,具体请以官方当前公布为准。

封号,算得上是跨境行业从业者最熟悉的关键词,甚至说是一种日常。Facebook封号、PayPal封号、Stripe封号、银行账号封号、Wish封号、以及各种大大小小的平台封号等等。每次封号背后,或多或少存在一些上不了台面的骚操作,尽管存在误杀,但大多是些小概率事件。封号的规律,似乎也有迹可循,但每一次大规模集中封号,都能掀起整个行业的震动。然后,实际上也就没有然后了,一段时间后,各种骚操作继续,你封你的,我玩我的。

跨境电商卖家熬过了魔幻的2020,在疫情面前,没有退缩,迎难而上。然而,谁能想到,2021年,跨境电商行业迎来了史上规模最大的亚马逊封号事件,随着深圳亚马逊卖家高楼上的纵身一跃,鲜活的生命就此消失,亚马逊被推上了风口浪尖。亚马逊封号事件给整个中国外贸出口行业以及跨境电商行业所造成的各种负面影响,让人们不得不反思,是否应该继续在亚马逊经营。

明确点说,对于很多跨境电商行业卖家来说,亚马逊就是“衣食父母”,尤其是全盘All in在亚马逊上的,你的员工工资、供货商货款、办公室房租、你的车贷房贷、甚至是信用卡上的欠款,都指望着亚马逊到点准时结账。然后,在亚马逊上经营,更宽泛点说是在跨境电商平台上经营,就不得不想到一些事情。万一账号被关闭了怎么办?万一被套路了怎么办?不管你有没有违规,都需要有一些基本的风险防范意识。你不违规,遵守亚马逊规则,但并不代表你就一定能顺利从亚马逊上赚到钱。别忘了,亚马逊上的恶意竞争也够你受的,刷上几个差评,或许就能让你一蹶不振。再上几个纠纷投诉,或许亚马逊就下手了。

在过去的几年当中,我们经历了太多的套路,太多被平台掐脖子的事件。亚马逊封号,似乎也见怪不怪。最初对平台太过理想化的理解,伴随着套路与恶臭,也趋于理性。事实上,这个世界压根就不存在什么理想化的东西。理性看待这些平台,理性看待亚马逊。当然,放弃亚马逊,并非理性选择。亚马逊规模实在太大了,大到甚至超过其他所有跨境电商平台总量的总和。举个例子来说,一个亚马逊大卖家每个月的销量,甚至超过了某些跨境电商平台所有卖家销量总和。似乎也没得选,亚马逊,流量就在那、订单就在那,毫不夸张的说,亚马逊实际上就代表了中国的跨境电商行业。

众所周知,亚马逊是全球规模最大的电商公司,同样的,亚马逊素有秋后算账的优良传统,秋后算账的依据就是那些曾经做过的骚操作。然后,在他们开始这些骚操作之前,无论是大卖家还是小卖家,都忽略了一个事实。亚马逊首先是一家全球最顶级的科技公司,其次,才是一家电商公司。亚马逊和谷歌、微软等美国头部几家科技公司主导了神经网络深度学习技术,用技术手段来抓个违规,自然也是分分钟的事情。然而,或许多少抱有侥幸心理,或许对于自身的刷单技术迷之自信,或许认为这是全行业的普遍性问题,或许认为没有大而不倒的先例,规模足够大的话,亚马逊也得掂量掂量自己的损失。然而,事实证明,关公面前耍大刀,在这类顶级的科技公司面前,自作聪明的结果,仍然逃避不了封号。

如何看待要不要放弃亚马逊这样的问题,只能说具体情况具体分析。需要明确的是,在亚马逊上经营,始终是寄人篱下,你的店铺的生杀大权始终掌握在亚马逊手上。这就得从风险与收益角度去思考问题了。你所承担的风险,和你的预期回报是否成正比?再细一点,倘若不刷单,不套路,循规蹈矩,仅仅依靠产品品质与个人信念,在亚马逊上经营是否有利可图?能图多少?

亚马逊封号事件之后,全行业都在转型。你是否应该考虑也转型?

亚马逊封号对亚马逊自身品牌信誉产生了一定影响。那个日进斗金的平台还香不香?至少我闻起来,有一股馊馊的味道。这让我想起了早年同样因为封号事件,被全行业卖家所抛弃的Wish。Wish的股价似乎告诉了我们一些道理。撰写本文时(2021年),其股价从上市时的23.55美元,短短一年多时间,跌到了6.14美元(此后Wish持续低迷,并于2024年被卖给ContextLogic的母公司Qoo10,具体请以官方当前公布为准)。曾经广受跨境电商卖家追捧的Wish,同样选择的是大规模封号,搞死卖家的同时,也狠狠地把自己搞臭,谁用谁知道,以至于变得无人问津。Wish的股价见证了Wish的骚操作。

2021亚马逊封号潮后要不要放弃亚马逊?CCTV报道印证:卖家正集体转型独立站

亚马逊会是如何?

现阶段,负面情绪占据主导地位。可以很肯定的说,封号的不少卖家,资深卖家,或许将跟亚马逊彻底说再见。而那些仍然在亚马逊上经营的卖家,就不得不思考,下一个封号的是否就是自己了?并且开始为被封号做准备。吸取别人的教训,避免将自己置于风险之中。这种理解也是人之常情。卖家解决办法不多,其中一条有效的方法就是独立站。

2021亚马逊封号潮后要不要放弃亚马逊?CCTV报道印证:卖家正集体转型独立站

作为独立站的建站代表之一 shopify ,原以为已然到达了峰顶,然后,在亚马逊封号事件的推波助澜下,撰写本文时(2021年)其股价一年间就从908美元升到了1476美元(注:Shopify 已于2022年完成1拆10股票分割,新旧股价不可直接比较,最新行情请以官方当前公布为准)。

一个是跨境电商平台的代表,一个是跨境电商独立站的代表。亚马逊卖家有了多一个的选择。还记得2018年Shopify的CEO所说的那句话么?2029年 买下亚马逊。

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倘若放在该言论刚提出时,或许这只是痴人说梦,然而,到了2021年,加之亚马逊封号事件的负面影响,就不得不思考这种可能性了。

明确点说,独立站已然和电商平台形成了分庭抗礼的局面。亚马逊独大的历史,将随着时间的推移一去不返。亚马逊封号事件,促使更多人开始思考并将独立站作为重要的产品销售渠道去经营。

然而,独立站行业规模比想象中的大,作为独立站代表性建站工具,Shopify所占据的市场份额只能排在第二。别忘了,独立站占比全球最高的仍然是Woocommerce

2021亚马逊封号潮后要不要放弃亚马逊?CCTV报道印证:卖家正集体转型独立站

亚马逊封号事件影响甚大,CCTV也对事件进行了采访报道。

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关于作者 · 晨飞(Lifei Zhou)

跨境创业者 · CBPath 创始人

十二年从义乌外贸、亚马逊与独立站做起,以文案作家身份 DIY 移民加拿大,现居多伦多,从事美加公司注册与税务合规。持有两年制商业会计文凭与两个加拿大研究生证书,修完税务合规课程。本文基于我的亲身实操与一手记录。

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