一个人如何做跨境电商(六)-打包发货有讲究,高效发货 省心省力还省钱

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打包发货,很容易被买家们忽视的一个话题。看似简单,却是个容易犯错的盲点,或是有很大改进的地方。有些卖家是从淘宝天猫转做跨境电商的,于是,沿用了以往的打包发货方式,跨境嘛,路途遥远,包装更得结实些,不管什么货,都用纸壳箱来包装,采购一大堆各种规格的纸箱,堆放在仓库里。殊不知,当你把这些纸箱盒连同产品发到全球各个国家,你得为这些纸箱额外支付相当不菲的一笔运费。写之前还是得再次声明,这是原创文章,未经许可,请不要随意转载,学会尊重知识产权,才会得到更有价值的经验分享。

坦白说,这蠢事我也干过,还乐呵乐呵的干了很长一段时间。想法很简单, 就想尽量节省因运输过程中破损而产生的损失,反而运费多付了好多出去。其实,打包发货这活,还是很有讲究。做的好,事半功倍,省心省力还省钱。否则,可能白干,还亏钱。不信?让我好好跟你说道说道。说之前,咱先聊聊亚马逊FBA是怎么发货的。

其实,亚马逊的机器人运货系统早不是什么新闻了,好几年前,就已经被亚马逊FBA仓库广泛使用了。目前,国内的一些物流公司也陆续开始采用机器人运货,虽然有点西施效颦,总算是有点进步吧。也可以看出,科技创新无处不在,看似简单的打包发货流程,转变思维,加点创新精神,开动脑筋,亦能事半功倍。

大的咱就不说了,毕竟大部分跨境卖家还是中小卖家,还是采用比较传统的打包拣货方式。先说说,打包发货需要注意的一些事情。

怎么拣货,根据产品不同,拣货打包方式也不一样。如果卖服饰类的产品,简单了,套个袋子,最省事,也最省钱。稍复杂点的日用家居产品,通常这类产品大小规格都不一样,以塑料易碎制品为主,出现有比较多的奇形怪状的产品。一般的做法,先气泡膜进行包裹,然后放入纸箱里。当然,这种方式虽然安全可靠,但包装成本和运费成本也会高出很多。这里就需要思索一下了。几个需要考虑的问题:1、打包效率,2、包装材料成本,3、包装重量产生的运费;4、包装破损导致的亏损

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不简单吧。打包效率直接和人工成本挂钩,人工成本又和利润挂钩。需要在打包流程和方法方式上懂点脑筋,下点功夫。有什么好点的办法么?即减轻重量,又能保证安全,还节省成本?可以试试气柱方式包装。

先说说打包需要用到的一些工具和材料。

1、标签打印机,标签不干胶;

目前国际货运大部分以小包和各种专线方式为主进行发货,而这些渠道的面单也以10x10cm尺寸的居多。很多新卖家订单不多,可以用普通激光打印机打印A4纸标签,然后切割裁剪,然后用透明胶条粘贴。当订单逐步增加的时候,可以采购一台标签打印机,批量快速打印标签,不干胶直接粘贴。否则效率太低了,反而得不偿失。

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在标签打印机选购上需要注意点,通常国际货运面单以10x10cm标准居多,所以在选购标签打印机,务必选择装纸宽度务大一些,至少宽度应该在12cm以上,否则,可能买回来才发现,打印口太窄了,根本没法打。淘宝上搜索:标签条码打印机

https://detail.tmall.com/item.htm?id=19116930242

2、称重秤;

秤的选择需要精度到克,因为计算运费是按克来算的;建议卖家考虑优先采购带USB输入功能的计重秤,因为当你订单比较多的时候,免不了使用各种ERP系统,而这类系统的称重输入功能即实现由计重秤称重后,通过USB直接输入到ERP中,避免手工填写,减少误差还能提高效率。淘宝上搜索:ERP 电子秤,即可找到。

3、扫码枪;

对于一些卖家来说,扫码枪并非必备。但还是建议配备一个,很便宜,无线扫码枪也就百把块钱,结合ERP使用,什么货发了还是没发,走的是哪个渠道的,一扫便知。能减少发货差错,提高发货效率,有据可查。

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除此之外,还有气泡膜,气柱,气柱充气机、胶条与胶条切割器、美工刀,剪刀、纸箱、裁纸机等等;还可以再准备一个手写白板,挂起来,因为你会经常忘了这忘了那,好记性不如烂笔头,发货期间碰到什么问题,写下来,也给自己提个醒,减少差错。

包装成本:

上面也说了,国际小包是以克来计费,根据国家不同,价格也一样。可以查看下国际e邮宝价格表。例如到美国EUB的价格,75元/公斤。如果包装重量200g,则将产生15元的运费,这就得想法设法在保证产品运输安全的前提下,降低包装重量。国际小包,必须弃用纸箱包装。一是可以考虑采用气泡膜,加塑料快递包装袋方式包装。这种方式,重量可以降低100-150g,但对于部分易碎的产品,安全方面存在一定的风险。那么,第二种方式可以考虑采用气柱+塑料快递包装袋。根据个人经验,这种方式,再奇葩的、再难打包的产品,都能轻松搞定,关键是安全可靠,防摔。气柱的采购价和纸箱差不多,但重量会轻不少。

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通过对比,综合来看,用气柱虽然包装材料成本较高,但在货物运输安全和重量上有明显优势,可以根据产品特性优先选择。当然,这里说的是国际小包的打包方式。如果是专线快递的话,因为这类渠道通常会按泡货进行计重,也就是包裹的长x宽x高再除以计泡比(通常5000或者6000,也有8000的),得到的数值和实际称重的数值,哪个大,就按哪个算钱。这种情况,如果采用气柱包装,因为体积增大了,反而会被收取更高的运费了,要小心了。

跨境电商卖家采用气柱方式打包并不多,很多低值产品、或有外包装本身就有纸箱包装的,会直接套个快递袋发出,从成本核算角度来看,损毁率产生的退件亏损和包装额外产生的运费可能也差不多,这方面,我并没有仔细去核算过。但对于买家来说,这种体验很不好,因为当你把国际小包交付给货代或者邮政后,经过大半个月的运输,到买家手上,可能就变成了一坨垃圾了。想想,买家盼了半个月,到手是如此破旧不堪的包裹,该是什么感觉。

4、发货渠道;

应该说发货渠道是最麻烦,也是最头疼的一个环节。很多卖家开了很多平台,走很多不同的发货渠道,又有很多敏感货,超标货。而每个渠道对于重量段的不同,又会存在很大差异。举例来说,一个卖家,每天会有0.1公斤以下的产品,0.1-0.2公斤,0.2-0.5公斤,0.5-1公斤,1-2公斤各若干个订单…怎么发?统一发同一个渠道么?如果是这样,就省事了。但也产生了很多额外的费用支出。为什么呢?因为你会发现,很多渠道在某些重量段上有很明显的价格优势。而有些高价值的产品可以选择快递专线,有些一般的可以走挂号,有些低值的又卡可以选择平邮。这里又可以算一算,假设采用挂号发货,每件多出8元运费,而采用平邮,每件节省8元。挂号与平邮时效几乎一样,但平邮的丢失风险产生的损失与每件都挂号额外支出的费用进行核算对比,这个不好说,要用数据说话,我手上没有数据,有兴趣的,可以自己算一算。

当然,还有一些带电池的,超过2公斤的,易碎的等等。渠道方面,就更多了去了,中邮、新加坡邮政、香港小包、马邮小包、荷兰小包,DHL小包等等…太多了,别忘了,每个货代给的价格折扣又不一样,这家9折,那家8折。我想,真的快被搞晕了。

看到这,想到了什么?想想看,不知道是不是和我想的一样,有没有可能用软件程序方式自行去解决这些问题呢?答案是肯定的,至少我了解过有卖家确实这么干过。发货系统也算是ERP中的一个模块功能,大致原理是录入发货渠道,包括渠道特征、发往国家、限重、价格、是否允许敏感货、折扣等等。然后,根据预先定义好的产品特征与重量进行核算,当有订单进入系统,系统将自动计算选取最优发货渠道,然后,自动生成面单,打印完成出货。说起来简单,做起来可能还真挺费神的。其实,先前就有考虑写一个这类的程序,方便自己发货,可惜时间精力不够,接触的物流渠道也不是太多,就也放弃了。有兴趣的卖家,可以探讨交流。

5、国内头程的选择;(物流和快递、上门提货)

这里说的头程是指国内快递或物流发货。卖家们分布在全国各个地方,很多中小城市甚至没有发货渠道,怎么办?把包裹发到货代仓库中。目前很多平台也是采用这种方式接收货物的,例如lazada、linio、shopee等。好在目前国内的快递物流渠道非常给力,货代也集中在江浙沪和广东区域,这些地方很多可以做到今发明至,华东华中区域包裹发广东,优速可以做到今发明至。江浙沪的申通可以做到今发明至。当然,这只是举例。有人会问,干嘛不发顺丰?没错,顺丰确实最快,但别忘了,这也是最贵的。而这些普通快递,价格续重很多可以谈到1元1公斤,时效也很给力,特别对于大包裹,丢包率极低。顺丰我拿过的最低价格8+2空运全国包邮,续重2元。至少到目前为止,除了顺丰延误导致我的订单被取消,还没有出现过丢包或长时间延误的,这事说来也奇葩,最牛的顺丰反而出过问题。

上面讲的够多了,但打包发货其实还远不只这些,运单跟踪记录、延时提醒通知、配送小礼品选择还有好评卡片、自建站折扣卡等等;这里就不多讲,以后有时间再一一说来。

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