📌 导读：本文结合笔者做 Lazada 的经历，分享东南亚电商平台 Shopee（虾皮）的开店经验，包括平台特点、入驻条件、收款方式与物流痛点等。需要提醒的是，Shopee 的入驻政策、开放类目、佣金费率、免佣期与物流渠道变化很大，文中相关数字与规则均为成文当时情况，请以平台最新招商政策为准。
我在 2015 年的时候写过一篇文章，《东南亚跨境蓝海 Lazada 平台开店解析》，可能当时 Lazada 刚刚开始中国招商，知道 Lazada 的人也很少，文章内容价值比较高，又是原创，引来了一大批网站未经授权的转载。有的更是直接把文章来源和作者改掉。从事跨境电商行业的卖家，应该具备必要的知识产权保护与防范意识。这不同于国内的商业环境，欧美发达国家的知识产权保护力度远远大于国内，糊里糊涂的话，稍不留神，可能会招致意想不到的后果。
话又说回来，很多卖家看了这篇文章后，尝试去做了 Lazada，有的赚得盆满钵满，有的则是鼻青脸肿、关门大吉。很多平台都是如此，进进出出，太正常不过了。阿里巴巴早年以 10 亿美元收购了 Lazada，之后又追投了 10 亿美元，Lazada 的发展与东南亚的电商市场潜力得到了阿里巴巴的认可。Lazada 带了个好头，于是，Shopee（虾皮）来了。
Shopee于2015年6月正式上线，之后一直保持迅猛发展，短短几个月Shopee已成为台湾地区移动购物App的第一名（在台湾叫“虾皮拍卖”）。 Shopee在开始的几个月在各个国家是本地C2C的淘宝模式，本地的卖家开店并销售产品给本地消费者，并且通过线上线下的卖家分享活动提高社区活跃度。2016年1月份开始Shopee在深圳和香港设立办公室开展跨境业务，招募中国和香港的卖家到平台开店，以跨境B2C的模式销售到东南亚和台湾。 目前Shopee上的品类覆盖很全，由于平台上女性消费者居多，主要热卖的品类是美妆护理类、母婴类和时尚类。3C和家居类则在中国商户入驻后展现出很大的潜力。 Shopee的母公司为东南亚最大互联网企业Garena，创立于2009年，于2016年获得马来西亚国库控股公司领投,腾讯追投（腾讯几年前领投了A轮）的1.7亿美金D轮融资。Garena除了电商业务和主营的游戏业务外，还拥有类似阿里支付宝的支付业务Airpay以及类似微信的社交业务Beetalk。
Shopee 这个平台怎么样？
Shopee 是在东南亚（马来西亚、新加坡、泰国、印尼）和台湾等市场进行电商销售的平台，类似中国的淘宝，但远没有淘宝这么复杂，相对来说还是非常简单的（其覆盖站点会动态调整，以平台最新为准）。没错，Shopee 当时最大的竞争对手当然是 Lazada 了。腾讯投了 Shopee，阿里巴巴投了 Lazada，这一幕跟当年国内的淘宝和拍拍很像，只不过最后淘宝赢了，拍拍关了。历史是否会重演？不好说。但我想由中国两大互联网公司撑腰，至少不会像 Ensogo 一样关门跑路吧。打开 Shopee 马来西亚站，翻看一下平台上的几个卖家，大部分都是杂货铺。相比 Lazada，这里的数据信息似乎更加透明，卖得好不好、销量如何，一看便知。
老实说，对比 Lazada，Shopee 其实有很多做得非常好的地方，大致总结几点：
1、后台操作非常简便；
这一点 Shopee 借鉴了 Wish 的后台界面风格，对图片要求不高，标题字数有一定上限，描述中通常不允许直接放图片，上传产品非常方便（具体的标题字数、图片与描述规则以平台最新规定为准）。
2、网站打开速度很快；
经 tracert 路由跟踪测试发现，Shopee 的服务器（当时）存放在香港腾讯机房，而 Lazada 的服务器则存放在新加坡。按理说新加坡也不算太远，但中国的网络路由通往新加坡走的线路却很奇葩，硬是从韩国绕道美国、再绕道印度、再绕到新加坡，转了大半个地球。所以，很多 Lazada 卖家总觉得后台打开太慢，原因也在这里（各平台的服务器部署会调整，仅供参考）。
3、买家卖家实时在线沟通；
这点跟淘宝旺旺很类似。Shopee 后台有个在线聊天窗口，不用下载任何软件，直接在窗口里聊。买家有问题可以直接在线沟通，也可以发起议价，不一定要一直挂在上面。平台虽然有聊天回复及时率考核，但回复时限要求以平台最新规定为准。
4、台湾站点特色；
成文当时，Shopee 虾皮是台湾地区移动购物 App 的前列，也是大部分卖家最先入驻的市场。台湾采用繁体字，所以对于很多跨境电商新人或英文水平稍显不足的卖家，可以沿用国内做淘宝的经验直接搞定 Shopee 台湾站。在线交流无非是简体和繁体的区别，双方都能很容易读懂。此外，台湾站当时采用圆通快递发货，通常 8 天签收，快的话 3-4 天也有；但所有货物需要自行发送至指定的国内转运中心进行转运（物流渠道与时效以平台最新政策为准）。
5、物流费用补贴和新卖家免佣金政策
成文当时，Shopee 对新卖家提供一段时间的免佣金期，期满后按销售额的一定比例收取佣金（免佣期长短与佣金费率各站点不同，且会不定期调整，以平台最新招商政策为准）。第二点是，对于大部分站点都提供运费补贴政策——注意，这个补贴是补给客户的，不是补给卖家的，其实也是变相帮你进行降价促销。
Shopee 个人能开店吗？
成文当时，Shopee 跨境店主要面向企业/有经验的卖家招商，个人开店通道较为有限（招商对象与开店条件会调整，以平台最新招商政策为准）。注册公司其实已经不是什么难事了。自从商事制度改革后，注册公司非常简单，免工本费，也就刻章需要几百块钱，然后按规定报税，每年规定时间内网上填个工商年报，就这么简单。不想开了？走个简易注销流程，公司就正常注销了。所以，不要再纠结注册公司这事。
Shopee 开店好开么？
坦白说，当时不算很好开。因为平台往往要求你有其他电商平台的销售经验，需要提供后台的销售流水记录，这一点限制了不少小卖家和新卖家。不过这也是好事，平台上出问题最多的往往也是这类卖家。所以你最好先在其他平台积累点经验，再来申请（入驻门槛会随招商政策调整，以平台最新要求为准）。
Shopee 的收款方式
成文当时，Payoneer（派安盈）是 Shopee 的主要收款方式（平台支持的收款方式会调整，以平台最新规定为准）。所以做 Shopee，可以先去注册一个 Payoneer 账户。怎么注册？看《跨境电商收款方式 Payoneer 卡注册与使用详解》，新用户通过文中链接注册有机会获得开户奖励（奖励金额与活动以官方当前公布为准）。
Shopee 平台的缺点
作为当时相对年轻的平台，缺点也不少，还有非常多需要改进的地方（以下问题为成文当时情况，平台此后多有改进，以最新情况为准）。
1、物流环节繁琐：联想到早年的 Lazada 物流渠道，当时的 Shopee 和两年前的 Lazada 如出一辙。混乱的物流渠道带来的自然是糟糕的客户体验。后来 Lazada 自己整合了物流渠道推出了 LGS，不管带电不带电、泡货不泡货，通通搞定；而正是 Lazada 丢掉的东西，被 Shopee 继续拿来用。所以当时 Shopee 的物流渠道问题很多，也很头痛。好在 Shopee 也意识到物流问题的重要性，陆续自建发货渠道，当时印尼和新加坡已经开通，并且物流价格也降低了不少，值得肯定。平台根据国家不同，主要发货渠道有圆通发台湾、LWE 发东南亚、出口易邮政小包发东南亚，新加坡和印尼 Shopee 也新建了自己的渠道（具体物流渠道以平台最新为准）。
圆通：有两点不方便。一是分了 7-11 便利店取货和家庭地址送货两种。如果是店配，尺寸容易超标，只能取消订单请买家改地址，不过基本上退了就不会再买了，所以超标产品务必要在描述中提前声明，否则买家选了 7-11 取货就只能取消订单了。二是货物要自行快递邮寄到指定的国内圆通转运中心，当时只接受部分快递公司派送到该地址（推荐用圆通）。很多卖家有自己的合作快递公司，就因为这一要求，得换其他快递。对比 Lazada 就方便多了，任何快递都接收，也包括自行送货上门（此类规则会变化，以平台最新为准）。
LWE：这是个让人头疼的物流渠道，速度时效还可以，不过就是太折腾卖家了。不仅录单、打单繁琐，连付个运费还要用公对公账户，自从弃用后，心情舒爽多了。
出口易：国内排名靠前的跨境物流公司，很多人都用过，这里不过多评价。
ERP 对接系统：可能当时整体订单量还不大，似乎只有店小秘部分支持 Shopee，而且还很不完善，将就着用吧（如今主流 ERP 对 Shopee 的支持已大幅完善，以各 ERP 最新为准）。
2、后台批量处理稍显不便
别忘了，杂货铺都是动辄几千几万的 SKU，而产品库存数是在变动的，偶尔也会做产品促销，价格也会变动，这么多 SKU 的内容都需要改，但当时后台一次性却只能处理有限数量的产品，更新起来很费劲。好在，这点问题对于会点技术的人来说不是什么难题，以前提到的无人值守方案也能派上用场，让电脑自动去处理这些事情就好。
Shopee 怎么做？
八仙过海，各显神通吧。说说我的想法：杂货铺。我在之前的一篇文章中介绍了《弯道超车需要点技术 跨境电商也能做到全自动无人值守》。Shopee 平台操作简单，必填的内容不多，维护起来也方便。这种平台，用技术方式来搞定它其实是个不错的思路。这里不好说得太明显，晨飞博客此前推出过卖家成长计划，会招募少部分有需求的卖家提供一些更接地气的支持服务和话题交流分享，详情可以看下这篇文章《跨境电商单打独斗太过艰难 卖家成长计划助你一臂之力》，有兴趣可以私下交流。
最后分享一段来自 Shopee 跨境业务部相关负责人的音频分享：
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关于作者 · 晨飞（Lifei Zhou）
跨境创业者 · CBPath 创始人十二年从义乌外贸、亚马逊与独立站做起，以文案作家身份 DIY 移民加拿大，现居多伦多，从事美加公司注册与税务合规。持有两年制商业会计文凭与两个加拿大研究生证书，修完税务合规课程。本文基于我的亲身实操与一手记录。
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